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傳統(tǒng)停車場共性問題
局域網(wǎng)電腦時(shí)代的停車管理系統(tǒng),軟硬件較多、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、維護(hù)升級(jí)難,管理運(yùn)營人工成本高,信息孤島化、增值服務(wù)難、通車效率低等,而且根本無法滿足現(xiàn)代城市級(jí)停車需求,隨著人工智能和互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)的普及,必然被淘汰。
  • 停車場運(yùn)營管理
    成本高昂

    一方面,傳統(tǒng)停車場采用崗?fù)と藛T值守收費(fèi)管理模式,必須聘用大量現(xiàn)場管理人員和收費(fèi)人員,才能確保停車場的正常運(yùn)行。收費(fèi)停車場的收費(fèi)人員往往需要 7*24 小時(shí)待命,這也意味著經(jīng)營團(tuán)隊(duì)必須聘用至少滿足三班倒的人數(shù)。


    另一方面,停車場運(yùn)營管理還會(huì)面臨設(shè)備維護(hù)成本不可控的窘境。車場智能化硬件設(shè)備建設(shè)投入并不是一勞永逸的,收費(fèi)停車場大量車流必將對車場智能設(shè)備的穩(wěn)定性、辨識(shí)率和可靠性提出高要求,日常運(yùn)營中出現(xiàn)的設(shè)備故障等問題將引起持續(xù)性維護(hù)成本投入。

  • 網(wǎng)絡(luò)化程度低,
    維護(hù)難度大,時(shí)效差

    在停車場日常經(jīng)營管理中,存在由于傳統(tǒng)管理系統(tǒng)功能限制、數(shù)字化水平低下等情況造成停車場日常運(yùn)營數(shù)據(jù)價(jià)值無法激活,系統(tǒng)無法為管理方提供精細(xì)化管理,這將直接導(dǎo)致停車場管理者只能依靠經(jīng)驗(yàn)盲目決策和管理。


    同時(shí),在設(shè)備安裝后,出現(xiàn)找不到廠商維護(hù),特別針對部分維護(hù)問題,廠商經(jīng)常會(huì)駕車幾十上百公里,而到達(dá)之后維護(hù)只需一個(gè)簡單操作,這樣導(dǎo)致維護(hù)時(shí)效差,維護(hù)難的問題。

  • 停車用戶體驗(yàn)不良,
    繳費(fèi)難

    在車主使用過程中,通常有臨時(shí)收費(fèi)和月租續(xù)費(fèi)等操作,這樣在收費(fèi)的過程中,車流大的車場在出口繳費(fèi),往往會(huì)出現(xiàn)各類故障:繳費(fèi)不起桿,無法支付,識(shí)別錯(cuò)誤匹配不了記錄,這每種場景都會(huì)對車場出口造成擁堵,無法倒車重新識(shí)別。同時(shí)在月租辦理和續(xù)費(fèi)必須到車程物業(yè)管理處繳費(fèi),在這個(gè)工作節(jié)奏很快的城市,時(shí)間就是金錢,同時(shí),由于各種原因,如物業(yè)休假,國家法定假日,月初月末的繳費(fèi)高峰時(shí)間,排隊(duì)繳費(fèi),也是大大浪費(fèi)了車主時(shí)間。

縱停云停車總體解決方案
  • 云管理平臺(tái)—智慧大數(shù)據(jù)
    通過“云技術(shù)+AI人工智能+大數(shù)據(jù)”為停車場提供集中運(yùn)營管理一體化服務(wù)平臺(tái)
    · 統(tǒng)一指揮
    全國所有項(xiàng)目停車場設(shè)備運(yùn)行納入統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控、進(jìn)行設(shè)備及系統(tǒng)監(jiān)控
    · 統(tǒng)一監(jiān)控
    系統(tǒng)、設(shè)備在平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)控,實(shí)時(shí)精準(zhǔn)管理
  •  
    · 統(tǒng)一管理
    進(jìn)出場數(shù)據(jù)實(shí)施匯總,平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一匯總查看
    · 信息下發(fā)
    用戶信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、月卡授權(quán)、減免信息等規(guī)則從平臺(tái)端管理下發(fā)到各項(xiàng)目
云客服中心
云客服中心通過互聯(lián)網(wǎng)客服管理平臺(tái),為全國城市無人值守智能停車場,提供24小時(shí)全天候的線上服務(wù),包括智能停車場設(shè)備異常監(jiān)控,車輛緊急通行服務(wù)、車牌糾正,主動(dòng)呼叫對講、以及遠(yuǎn)程調(diào)度巡邏維護(hù)中心的人員對現(xiàn)場緊急事件進(jìn)行處理等。
云坐席功能
· 可視對講 : 車主可通過視頻對講,及時(shí)與云坐席溝通解決現(xiàn)場問題。 · 車牌糾正 : 糾正識(shí)別錯(cuò)誤的車牌,使車輛順利通行。 · 遠(yuǎn)程收費(fèi) : 針對無法正常繳費(fèi)出場的車輛,云端下發(fā)收費(fèi)二維碼。 · 催款服務(wù) : 針對先出場后繳費(fèi)車輛,可以進(jìn)行催款。
· 遠(yuǎn)程開關(guān)閘 : 緊急情況可遠(yuǎn)程開關(guān)閘,避免通道擁擠。 · 環(huán)境視頻監(jiān)控 : 可實(shí)時(shí)查看通道現(xiàn)場環(huán)境,如遇特殊情況可盡快合理的解決。 · 主動(dòng)呼叫服務(wù) : 云坐席主動(dòng)呼叫前端,為現(xiàn)場無法正常進(jìn)出車主服務(wù)。
云坐席車道實(shí)時(shí)管理
· 監(jiān)控中心支持16/36/64條車道畫面隨意切換,單頁最多可顯示64條車道畫面,支持翻頁查看更多視頻畫面。 · 可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻管理,針對重點(diǎn)車道重點(diǎn)監(jiān)控,便于更全面地的了解現(xiàn)場情況,從而對現(xiàn)場做出更精準(zhǔn)的分析判斷,并能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。 · 適用于城市級(jí),集團(tuán)化管理。
城市余位發(fā)布系統(tǒng)
·以較廣的視角置于城市停車區(qū)域,實(shí)時(shí)顯示剩余車位信息。 ·可以分區(qū)顯示各個(gè)場區(qū)內(nèi)剩余車位信息,引導(dǎo)司機(jī)提前規(guī)劃路線停車,避免擁堵。 ·提升各停車區(qū)域管理水平和出入場效率。 ·打造城市級(jí)車場、車位、停車行為數(shù)據(jù)資源池。
第三方數(shù)據(jù)對接
提供專業(yè)的大數(shù)據(jù)支持對接服務(wù),滿足第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求,包括政府交警部門、公安部門、智慧物業(yè)平臺(tái)、新能源充電平臺(tái)、銀行、支付寶、微信等數(shù)據(jù)交互對接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,賦能第三方平臺(tái)。
· 政府交管平臺(tái)對接 · 第三方支付平臺(tái)對接
· 會(huì)員系統(tǒng)、積分系統(tǒng)對接 · 充電樁對接
· 廣告對接 · 其他類別開發(fā)對接
平臺(tái)品牌私有化
通過網(wǎng)站域名、logo、小程序等私有化定制,在全國各個(gè)城市級(jí)智慧停車生態(tài)圈內(nèi),幫助合作伙伴推廣自己的品牌,賦能品牌價(jià)值,充分?jǐn)U大合作伙伴知名度、最大化提高市場影響力。
財(cái)務(wù)分賬系統(tǒng)

通過分期扣費(fèi)或者一次性扣費(fèi)把費(fèi)用從業(yè)主車場扣除,剩余的錢才會(huì)到業(yè)主賬戶,避免回款難的問題。

通過對停車收費(fèi)系統(tǒng)、支付渠道的交易數(shù)據(jù)整合分析,實(shí)現(xiàn)微信、支付寶等多種支付統(tǒng)一自動(dòng)化清分平臺(tái)對賬,降低商管運(yùn)營、財(cái)務(wù)部門對賬工作的難度。

智慧停車生態(tài)圈
讓每個(gè)用戶層都獲利,形成資源共享圈,做到真正的降本增效,開源節(jié)流。
廣告管理系統(tǒng)
車主小程序—縱停無憂
· 車位分享、反向?qū)ぼ?/span> · 月租繳費(fèi)、代人繳費(fèi) ,漏繳提示 · 積分對接業(yè)務(wù)
· 接收優(yōu)惠的廣告信息 · 預(yù)繳車費(fèi)、先離場后繳費(fèi) ,訪客授權(quán)等
商家小程序—縱停商家
· 輸入車牌發(fā)放車主優(yōu)惠卷 · 輸入車牌發(fā)放車主優(yōu)惠卷
· 使用報(bào)表,庫存等
巡邏崗小程序—縱停助手

· 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻查看,巡邏車場設(shè)備在線情況

· 現(xiàn)場現(xiàn)金支付收款

· 輸入車牌,進(jìn)出場操作

· 遠(yuǎn)程開關(guān)閘等功能

業(yè)主小程序—縱停管家

· 報(bào)表數(shù)據(jù)查詢

· 欠費(fèi)、逃費(fèi)催款

· 設(shè)置黑名單

· 實(shí)時(shí)監(jiān)控

· 主動(dòng)預(yù)警

多渠道電子支付
快捷支付
支持支付寶、微信、銀聯(lián)、建行等支付渠道的掃碼支付、付款碼支付、無感支付、月卡續(xù)費(fèi)、ETC支付等
其他服務(wù)—電子發(fā)票服務(wù)
· 繳費(fèi)完成頁——即時(shí)開票 · 電子發(fā)票頁——事后開票